19:30
Выступление приглашённого спикера
Дмитрий Филимонов
Выступление Дмитрия Филимонова (Директора по развитию бизнеса, ООО Информационные Системы и стратегии) – 40 мин
20:10
круглый стол
Эксперты ITSM-сообщества
Эксперты Сообщества профессионалов ITSM Belarus совместно с Д.Филимоновым попытаются найти варианты, как избежать проблем при внедрении сервисного подхода уже на стадии планирования
21:10
открытая дискуссия
Все участники митапа
Сессия вопросов и ответов – 50 мин
© ЗАО "Инфопарк-проект", 2018